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如果在淘宝上点击获取取件码后收不到短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查是否被手机安全软件或短信拦截软件拦截，有些手机会将这些短信归为垃圾短信或者广告短信，请查看短信拦截列表，确保没有被拦截。
2、检查手机号码是否正确，确保在淘宝平台注册时使用的手机号码是正确的，并且没有更改过。
3、检查短信发送状态，有时候因为网络问题或者系统繁忙，短信可能会出现延迟发送的情况，稍等片刻再尝试获取取件码。
4、联系快递公司或淘宝客服，如果以上方法都没有解决问题，建议联系快递公司或者淘宝客服，确认是否发送了取件码，并寻求进一步的帮助。
5、尝试重新下单或刷新页面，有时候系统出现问题也会导致无法获取取件码，可以尝试重新下单或者刷新页面获取新的取件码。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机运营商或者所在地区的通信管理局寻求帮助，也建议检查手机存储空间是否充足以及手机是否存在其他可能影响短信接收的问题。